Dokument o ochraně osobních údajů pro Hiarts.cz

1. Úvod
Tento dokument popisuje, jak Hiarts.cz sbírá, používá a chrání osobní údaje svých uživatelů. Cílem je zajistit, že naše praxe je v souladu s Nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR).

2. Sběr osobních údajů
Sbíráme následující údaje:

Jména: K identifikaci uživatelů a personalizaci naší komunikace.
E-mailové adresy: Pro zasílání novinek, upozornění a marketingových materiálů.
Kontaktní informace: Včetně telefonních čísel pro případné kontaktní účely.
Demografické informace: Jako je věk a pohlaví, které nám pomáhají lépe porozumět našemu publiku.
Přihlašovací údaje a hesla: Pro zajištění bezpečnosti uživatelských účtů.
IP adresy a informace o prohlížeči: K analýze trendů, správě stránky a sledování pohybu uživatelů na stránce.
Informace o interakcích na webu: Včetně, ale ne omezeně na, informace o stránkách, které navštívíte, a času stráveném na stránce.

Veškeré sběrané údaje jsou používány v souladu s naším účelem sběru údajů, jak je uvedeno v bodě 3 tohoto dokumentu, a jsou zpracovávány s nejvyšším respektem k vašemu soukromí a v souladu s platnými právními předpisy.

3. Účel sběru údajů

Poskytování služeb: Osobní údaje nám umožňují efektivně poskytovat a spravovat služby, které nabízíme. To zahrnuje zpracování transakcí, ověřování uživatelských účtů, poskytování technické podpory a reagování na dotazy uživatelů.
Komunikace: E-mailové adresy a kontaktní informace využíváme pro odesílání důležitých oznámení, aktualizací služeb, novinek a marketingových materiálů. Tyto informace nám také umožňují zůstat v kontaktu s našimi uživateli a poskytovat jim personalizovaný obsah.
Zlepšení služeb a personalizace: Sběr údajů nám pomáhá pochopit, jak uživatelé využívají naši stránku a služby. To nám umožňuje optimalizovat design, funkčnost a poskytovaný obsah, aby lépe vyhovovaly potřebám a zájmům našich uživatelů.
Bezpečnost a prevence podvodů: Informace, jako jsou IP adresy a přihlašovací údaje, se využívají pro ochranu účtů uživatelů před neautorizovaným přístupem a prevenci podvodných činností.
Legální a regulační důvody: V některých případech může být sběr a zpracování osobních údajů nezbytný pro dodržení platných právních nebo regulačních požadavků.
Analýza a výzkum trhu: Data sbíraná na naší stránce nám umožňují analyzovat trendy trhu a rozvíjet nové produkty a služby, které lépe vyhovují potřebám našich uživatelů.

4. Přístup a zabezpečení údajů
Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci Hiarts.cz. Ochráníme vaše údaje pomocí následujících bezpečnostních opatření:

Šifrování dat: Využíváme moderní šifrovací technologie, jako je SSL/TLS, k zabezpečení dat při jejich přenosu. To zajišťuje, že všechny informace odesílané mezi vaším zařízením a našimi servery jsou chráněny proti odposlechu.
Bezpečné úložiště: Vaše údaje jsou ukládány v bezpečných datových centrech s omezeným fyzickým přístupem a dalšími bezpečnostními opatřeními.
Pravidelné bezpečnostní audity: Pravidelně provádíme bezpečnostní audity našich systémů a aplikací, aby byla zajištěna jejich aktuální bezpečnost a odolnost proti hrozbám.
Omezený přístup k datům: Přístup k osobním údajům mají pouze autorizovaní zaměstnanci, kteří potřebují tato data k vykonávání svých pracovních úkolů. Všichni zaměstnanci jsou vzděláváni o důležitosti ochrany osobních údajů a dodržování našich interních zásad ochrany dat.
Pravidelná aktualizace softwaru: Udržujeme náš software a systémy aktualizované, aby byly chráněny proti známým zranitelnostem a bezpečnostním hrozbám.
Zálohování dat: Provádíme pravidelné zálohování dat, aby byla zajištěna jejich obnova v případě technického selhání nebo jiných incidentů.
Detekce a reakce na incidenty: Máme zavedené postupy pro rychlou detekci a reakci na bezpečnostní incidenty, včetně potenciálního narušení dat.

5. Práva uživatelů
Jako uživatel máte následující práva vztahující se k vašim osobním údajům:

Právo na přístup: Máte právo požadovat kopii osobních údajů, které o vás máme. Toto zahrnuje právo poznat, jaké údaje o vás sbíráme, jak je používáme a komu je předáváme.
Právo na opravu: Pokud zjistíte, že osobní údaje, které o vás máme, jsou nepřesné nebo neaktuální, máte právo požádat o jejich opravu nebo aktualizaci.
Právo na výmaz: Máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů z našich systémů, pokud pro jejich uchování již neexistuje oprávněný důvod. To zahrnuje situace, kdy už data nejsou potřebná pro účely, pro které byla shromážděna, nebo když odvoláte svůj souhlas se zpracováním.
Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů v určitých situacích, například pokud jste nesouhlasili s přesností dat, která o vás máme.
Právo na přenositelnost údajů: Ve vhodných případech máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému subjektu bez našeho zasahování.
Právo na nesouhlas s automatizovaným rozhodováním a profilováním: Máte právo nesouhlasit s rozhodnutími založenými výhradně na automatizovaném zpracování vašich osobních údajů, včetně profilování, pokud má takové zpracování právní účinky nebo vás významně ovlivňuje.
Právo podat stížnost u dozorového orgánu: Máte právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné zákony o ochraně údajů.

Pro výkon těchto práv nás kontaktujte na [email protected]

6. Používání cookies
Naše webová stránka používá cookies za účelem zlepšení uživatelské zkušenosti, personalizace obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýzy naší webové návštěvnosti. Cookies jsou malé datové soubory uložené ve vašem prohlížeči, které nám umožňují rozpoznat opakované návštěvy a preferencie uživatelů, a také sledovat a analyzovat, jak uživatelé používají naši stránku. Informace získané pomocí cookies využíváme pro vylepšení funkčnosti a uživatelské přívětivosti naší stránky, jakož i pro účely marketingové komunikace.

Uživatelé mohou svůj souhlas s používáním cookies kdykoli odvolat a mají možnost nastavit svůj webový prohlížeč tak, aby cookies odmítal nebo upozorňoval na jejich používání. Vězte však, že odmítnutí cookies může ovlivnit funkčnost některých částí naší webové stránky.

Kontaktní informace
Pro jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na [email protected]

Datum platnosti: 1.1.2024